Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Volkshochschule im Dortschultenhof ist eine kommunale Weiterbildungseinrichtung nach dem Ersten Weiterbildungsgesetz NRW. Weitere Grundlagen der Arbeit sind die VHS-Satzung, die zum Beispiel Rechtsstellung, Zuständigkeit des Rates, Mitbestimmung und vieles mehr regelt, sowie die Gebührensatzung in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Eine Einsichtnahme in den Gesetzestext und in die Satzungen ist in der Geschäftsstelle möglich.

Die VHS ist nach dem Ersten Weiterbildungsgesetz eine Bildungseinrichtung für Erwachsene. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 16 Jahre.

 

Anmeldung

Eine vorherige Anmeldung für unsere Veranstaltungen ist in der Regel unbedingt erforderlich. Bitte melden Sie sich rechtzeitig an! Veranstaltungen, auch Einzelveranstaltungen, die keine ausreichende Teilnehmer*innenzahl haben, werden im Vorfeld abgesagt.

Eine Anmeldung ist nur gültig in Verbindung mit der Zahlung der Teilnahmegebühr per Lastschrift. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Platzreservierungen sind nicht möglich! Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die Teilnahmebedingungen an.

Bitte beachten Sie: Sofern Sie sich nicht online anmelden, erhalten Sie keine Anmeldebestätigung. Wenn Sie nichts von uns hören, können Sie die gewünschte Veranstaltung planmäßig besuchen. Anmeldungen sind aus versicherungstechnischen und juristischen Gründen nicht übertragbar!

 

Anmeldeverfahren

Online-Anmeldung

Über unsere Homepage können Sie einen Kurs wählen und diesen über den Warenkorb bestellen. Hinweise zur genauen Verfahrensweise finden Sie hier:  Startseite/Aktuelles aus Ihrer VHS Datteln im Dorfschultenhof/Wie geht VHS jetzt? Neuer Internetauftritt Ihrer VHS im Dorfschultenhof
 

Telefonische Anmeldung

Sie erreichen uns während unserer Geschäftszeiten unter (0 23 63) 107-412 und 107-230. Eine Anmeldung ist nur in Verbindung mit der Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats (früher Einzugsermächtigung) möglich.
 

Persönliche Anmeldung

Sie können sich innerhalb unserer Geschäftszeiten persönlich bei uns anmelden.
 

Postalische Anmeldung

Auf den letzten Seiten unseres jeweils aktuellen Programmhefts finden Sie die Anmeldekarten und das SEPA-Lastschriftmandat.

 

Gebühren und Umlagen

Die Teilnahmegebühr wird mit der Anmeldung fällig. Sie wird auf der Grundlage der jeweils gültigen Gebührensatzung festgelegt.

Bei einigen Kursen sind zusätzliche Kosten, z. B. für Skripte, Materialien etc. bereits in die Gesamtgebühr eingerechnet. Dieser Anteil wird gesondert ausgewiesen. In anderen Fällen wird die Höhe von Umlagen im Veranstaltungstext angekündigt. Hier wird das Geld von der Kursleitung eingesammelt.

 

Zahlungsweise

Bei der VHS im Dorfschultenhof kann grundsätzlich nur per Bankeinzug bezahlt werden. Die Einzugsermächtigung gilt nur für die bei der Anmeldung genannten Veranstaltung. Abgebucht wird in der Regel erst nach Kursbeginn.

Hinweis zu SEPA (Single European Payment Area): Seit dem 01.02.2014 ist eine Abbuchung von Ihrem Konto nur möglich, wenn Sie uns ein Mandat (früher Einzugsermächtigung) gemäß SEPA-Richtlinien erteilt haben. Nähere Auskünfte dazu erteilt Ihnen Ihr Geldinstitut. Benutzen Sie dazu bitte das Formular zur Mandatserteilung hinten im Programmheft.

Sollte die Lastschrift wegen fehlerhafter Kontoangaben, mangelnder Deckung oder Widerspruchs nicht eingelöst werden, berechnen die Banken hierfür Gebühren, die von den Teilnehmer*innen zusätzlich zu tragen sind.

Barzahlung ist bei der VHS grundsätzlich nicht möglich.

 

Gebührenermäßigung

Bei geringem Familieneinkommen ist eine Gebührenermäßigung um 50 % auf Antrag möglich.

Als Entscheidungsgrundlage/Nachweis dienen:

  • der Bezug von Arbeitslosengeld II (SGB II) oder
  • der Bezug von Grundsicherung (SGB XII) oder
  • der Bezug von Leistungen nach dem Asylbewerber*innenleistungsgesetz oder
  • eine gültige Befreiung von den Rundfunkgebühren
  • oder ein vergleichbarer Nachweis.

Inhaber*innen einer gültigen Vergünstigungskarte (z.B. Jugendleiter*innen-Card, Ehrenamtskarte etc.) erhalten eine 20%ige Gebührenermäßigung. Für Integrationskurse in Zusammenarbeit mit dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge gelten andere Regelungen.

Nicht ermäßigt werden können: Kursgebühren bis zu einer Höhe von 10,– €, Gebühren für WAB-Veranstaltungen (Weiterbildung auf Bestellung) und andere kostendeckend kalkulierte Angebote (z. B. Exkursionen), Eintrittsgelder, Sachkosten sowie diverse Umlagen, z. B. für Materialverbrauch, Prüfungsgebühren.

 

Rücktritt

Die Stornierung einer Anmeldung ist nur bei der VHS-Geschäftsstelle möglich; Abmeldungen bei der Kursleitung können nicht akzeptiert werden. Solange der VHS eine gültige Anmeldung von Ihnen vorliegt, sind Sie zur Zahlung der Kursgebühr verpflichtet.

Wenn Sie bei der Stornierung eine Frist von einer Kalenderwoche vor Veranstaltungsbeginn einhalten, wird die Kursgebühr nicht fällig. Wird diese Frist unterschritten, oder ist die Veranstaltung bereits angelaufen, wird die Gebühr in voller Höhe fällig, es sei denn, der VHS wird eine Ersatzperson gemeldet.

Nichterscheinen gilt nicht als Rücktritt! Nur eine gültige Abmeldung in der VHS-Geschäftsstelle unter Einhaltung der Frist entbindet Sie von der Zahlungspflicht.

 

Erstattung

Bereits bezahlte Gebühren werden erstattet, wenn die betreffende Veranstaltung von der VHS abgesagt werden muss; wenn eine Anmeldung fristgerecht bei der VHS storniert wird (siehe oben); anteilig, wenn eine Veranstaltung nicht zu Ende geführt werden kann.

 

Widerrufsbelehrung (Dienstleistung)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an die Volkshochschule im Dorfschultenhof, Genthiner Str.7, 45711 Datteln, Telefon: (0 23 63) 107-412, Telefax: (0 23 63) 107-446, E-Mail: vhs@stadt-datteln.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ein-schließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Teilnehmer*innenanzahl

Veranstaltungen werden in der Regel mit mindestens zehn Personen durchgeführt. Über Ausnahmen entscheidet die VHS-Leitung. Wenn ein Kurs ausgebucht ist, werden weitere Interessent*innen in eine Warteliste aufgenommen. Nachrücker*innen werden der Reihe nach berücksichtigt. Wird ein zusätzliches Angebot eingerichtet, werden alle Interessent*innen informiert.

 

Aufgaben der Kursleitung

Die Kursleiter*innen werden von der Volkshochschule lediglich damit beauftragt, den Unterricht durchzuführen. Sie sind nicht zuständig für verwaltungsbezogene Angelegenheiten (An- und Abmeldungen, Bestätigungen, Mitteilungen etc.). Bitte regeln Sie diese direkt in der VHS-Geschäftsstelle!

 

Teilnahmebestätigungen

Bei regelmäßiger Teilnahme kann auf Wunsch eine standardisierte Teilnahmebestätigung/-bescheinigung ausgestellt werden.

 

Programmänderungen

Änderungen, gleich welcher Art, bleiben bei allen Veranstaltungen vorbehalten. Bitte informieren Sie sich über aktuelle Kursänderungen auf unserer Webseite. Bei organisatorischen Änderungen (Termine, Zeiten etc.) werden alle angemeldeten Teilnehmer*innen von uns benachrichtigt.

 

Druckfehler & Co.

Für Druckfehler, Schreibfehler oder Fehler im Informationsgehalt übernehmen wir keine Haftung.

 

Gutscheine

Sicher fragen auch Sie sich manchmal nach einem geeigneten Geschenk für eine Person, die schon alles hat oder deren Geschmack Sie nicht sicher genug einschätzen können. Wie wäre es mit einem Gutschein der VHS, entweder für einen bestimmten Kurs oder über einen frei verwendbaren Betrag? Wenden Sie sich an das VHS-Team und lassen Sie sich beraten.

 

Ihr Bildungsbedarf

Wir sind jederzeit bereit, bei genügend Interesse und Nachfrage schnell auf aktuellen Bedarf zu reagieren. Sollten Sie Vorschläge haben, so sind Neueinrichtungen von Kursen auch während des laufenden Programmjahres möglich. Bitte sprechen Sie mit uns. Wir prüfen Ihre Vorschläge und versuchen, diese nach unseren Möglichkeiten zu realisieren.

 

Weiterbildung auf Bestellung (WAB)

Dies ist ein zusätzlicher Service: Sie können als Gruppe von mindestens fünf Personen eine Veranstaltung bei uns bestellen. Näheres dazu erfahren Sie bei der VHS.

 

Teilnahmebedingungen für Exkursionen

Für Exkursionen gelten im Einzelfall besondere Teilnahmebedingungen und Rücktrittsregelungen.

 

Barrierefreiheit

Leider sind die meisten Unterrichtsräume der VHS nicht barrierefrei. Wir unterstützen Sie jedoch im Bedarfsfall im Rahmen unserer Möglichkeiten. Bitte sprechen Sie uns an.

 

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen digital erhoben und gespeichert, insbesondere gem. Art. 6, Art. 13, 14 DSGVO. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsjahr etc. sind für die Bearbeitung Ihrer Anmeldung unbedingt erforderlich. Gespeichert werden ausschließlich solche Daten, die zur Geschäftsabwicklung notwendig sind. Eine Weitergabe an Dritte oder Weiterverwendung zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zu gesetzlichen und insbesondere steuerrechtlichen Zwecken erforderlich ist. Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Auch haben Sie das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, sofern gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen nicht dagegensprechen. Alle internen Prozesse zum Umgang mit Ihren Daten sind präzise und transparent. Somit arbeiten wir im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.

 

Haftung

Die Teilnahme an Veranstaltungen der VHS erfolgt auf eigene Gefahr. Die VHS übernimmt keine Haftung bei Beschädigungen, Unglücksfällen, Verlusten, Verspätungen, höherer Gewalt oder sonstigen Unregelmäßigkeiten.

 

Teilnehmer*innen- und Kursleiter*innenvertretung

Nach der Satzung der Volkshochschule haben die Teilnehmer*innen und Kursleiter*innen das Recht, jeweils zu Beginn eines Studienjahres Vertretungen und deren Sprecher*innen zu wählen. Diese sind u. a. berechtigt, zur Vorbereitung des VHS-Programms von der Leiterin der Volkshochschule angehört zu werden. Die Teilnehmer*innenvertretung wird in Kursen von mindestens zehnwöchiger Dauer gewählt. Die Kursleiter*innen wählen ihre Vertretung auf einer Vollversammlung. Es erfolgt eine gesonderte Einladung.

Die im Herbst 2019 gewählten Vertretungen setzen sich wie folgt zusammen:

Sprecher der Kursleiter*innen: Jos Meuwissen

Stellvertreter: Andreas Wißing

Sprecher der Teilnehmer*innenvertretung: Klaus Piechnik